Bantuan
Mengatasi kendala masuk dashboard
Coba langkah berikut saat akun atau dashboard tidak dapat dibuka.
Periksa alamat masuk
Buka tautan Masuk dari website Momenmu agar menggunakan alamat yang sesuai.
Masuk ulang
Jika sudah login tetapi dashboard tidak terbuka, keluar dari akun lalu masuk kembali. Sesi login yang berakhir dapat menjadi salah satu penyebab.
Periksa data akun
Gunakan email yang dipakai saat mendaftar. Jika lupa password, gunakan fasilitas pemulihan yang tersedia pada halaman masuk.
Hubungi bantuan
Jika kendala berlanjut, jelaskan pesan kesalahan dan waktu kejadian kepada tim Momenmu. Sertakan nomor pesanan bila terkait akses paket.
